Išlaikant tą patį prekių ar paslaugų kokybė įmonėje gali būti labai sudėtinga.Kad ir koks būtų atsargus, yra visos galimybės, kad kokybės lygis nukryps, ypač kai tai susiję su žmogiškuoju faktoriumi.Automatizuoti procesai gali sumažinti klaidų skaičių, tačiau tai ne visada yra ekonomiška.Kokybės vadyba – tai procesas, užtikrinantis, kad pateiktos prekės ir paslaugos bei joms pateikti naudojami metodai yra nuoseklūs.Tai apima įvairių verslo operacijų ir pareigų priežiūrą.Kokybės vadyba padeda nustatyti ir išlaikyti reikiamą kokybės standartą įmonėje.
Kokybės vadybos tikslas – užtikrinti, kad visos organizacijoje dalyvaujančios šalys bendradarbiautų siekdamos tobulinti verslo procedūras, prekes, paslaugas ir kultūrą, kad būtų pasiekta ilgalaikė sėkmė, atsirandanti dėl klientų laimės.
Kokybės vadybos komponentai
Štai keturių etapų, kurie sudaro geros kokybės valdymo procesą, paaiškinimas:
Kokybės planavimas:
Kokybės planavimas apima pasirinkimą, kaip atitikti projekto kokybės kriterijus, nustačius, kurie iš jų yra tinkami.Kokybės kontrolės vadovai parengs planą, apimantį tam tikrą laikotarpį arba visą projektą, ir jūs galite tikėtis, kad visa komanda to laikysis.Kokybės planavimas yra labai svarbus kokybės vadybos rezultatams, nes jis sudaro kiekvieno statybos proceso pagrindą.EB pasaulinės patikros metu kokybės planavimas atliekamas itin profesionaliai ir kruopščiai, todėl mūsų kokybės valdymo rezultatai yra puikūs.
Kokybės gerinimas:
Tai tyčinis procedūros pakeitimas, siekiant padidinti rezultato tikrumą arba patikimumą.Kokybės valdymas yra procesas, ir vargu ar galima pasakyti, kad po kelių žingsnių jis baigėsi.Būtina peržiūrėti kiekvieną proceso etapą, kad žinotumėte, kiek toli nuėjote ir kokių patobulinimų reikia.Kokybės gerinimas leidžia pamatyti, kur yra kiekviena padaryta klaida, ir protingus būdus, kaip jas ištaisyti ir užkirsti kelią būsimiems įvykiams.Jei įdėsite papildomų pastangų šiame procese, turėtumėte būti tikri, kad rezultatas bus malonus.
Kokybės kontrolė:
Kokybės kontrolė – tai strategijos patikimumo ir vientisumo užtikrinimo procesas kuriant rezultatą.Metodai keičiasi, kai kurie pasensta, o kai kuriuos reikia patobulinti.Žinant, kada išlaikyti ratą ir kada jį pakeisti, reikia tobulinti profesionalumą, kurisEB pasaulinė tikrinimo įmonė numato.Kai proceso rezultatas yra puikus, tokią procedūrą norite išlaikyti ir ateityje.Tai yra kokybės kontrolė.
Kokybės užtikrinimas:
Thekokybės užtikrinimasprocesas prasideda nuo tvarkingos ar suplanuotos veiklos, siekiant užtikrinti, kad tam tikros paslaugos ar produktai atitiktų standartus.Vartotojai vertina prekių ar paslaugų, kurias jie gauna iš gamintojų, nuoseklumą.Siekdamos palaikyti sveikus santykius su klientais, dauguma gamybos įmonių imasi papildomų pastangų, kad užtikrintų klientus savo gaminių kokybe.Šios papildomos pastangos yra tai, kas juos išlaiko ir verčia sugrįžti daugiau.Tikrinimo komanda, vykdydama kokybės valdymo procesą, sukuria gairių grupę, kuri užtikrina, kad pagamintos prekės ir paslaugos yra tinkamos arba tinkamos konkrečiam naudojimui.
Penkios pagrindinės kokybės vadybos tikrinimo funkcijos
Proceso valdymo procese yra keletas tikrinimo vaidmenų, ir šiame skyriuje aptarsime penkis iš jų:
Norėdami išspręsti problemą, nustatykite produktų, kurių kokybė kelia problemų, kontrolės procedūras:
Norint atšaukti kiekvieną produktą, nereikia dėti daug pastangų;tai reiškia, kad nebūtinai turite pradėti nuo nulio.Perdirbimas gali greitai išspręsti kai kurias produkto kokybės problemas.Su jo pagalba galite išvengti išteklių švaistymo.Turi būti apibrėžta tokių prekių izoliavimo praktika.Kad atpažinimas būtų aiškesnis, kokybės problemas galite klasifikuoti.Šios pastangos gali būti kruopščios, bet pasekmės yra vertos kiekvieno žingsnio.Taip sutaupysite pakankamai laiko ir pinigų.
Saugokite produktų kokybės reikalavimų įrašus:
Įrašų tvarkymas yra gera klestinčio verslo savybė.Tai padeda nurodyti skirtingus gamybos etapus, kurie galėjo būti vykdomi seniai.Tai taip pat leidžia atsiminti klientų atsiliepimus, kad nekartotumėte tų klaidų kitoje gamyboje.Todėl kokybės valdymo procesai turi apimti dokumentus.Kokybės patikrų, apžiūrų ir auditų metu ji nurodo jūsų kokybės komandoms, tiekėjams ir auditoriams, kaip laikytis gaminio kokybės reikalavimų.Jūsų organizacijos visų kokybės valdymo operacijų dokumentacija rodo įsipareigojimą laikytis geriausios praktikos ir kokybės kultūros.
Užtikrina, kad patikros proceso pakeitimai neturės įtakos gamybos ciklui:
Patikrinimo procedūroms nustatyti reikia laiko;todėl būtinas nuolatinis tobulinimas, kad metodai ir rezultatai garantuotų aukščiausios kokybės rezultatus.Tačiau koregavimus sunku pritaikyti praktiškai.EB visuotinis patikrinimas naudoja naujausius pokyčių valdymo įrankius, kad supaprastintų ir paspartintų pakeitimų įgyvendinimą.Galime padėti standartizuoti pakeitimo procesą taip, kad jis neturėtų jokios įtakos tęsiamoms operacijoms.Laikas yra neįkainojamas, ir mes tai žinome.
Patikrinimo procedūros supaprastinimas, siekiant sumažinti atliekų ir nekokybiškų prekių kiekį:
Kai kurios įmonės patikrinimus vertina kaip paskutinį produkto kokybės patikrinimą, o tai atrodo neteisinga.Verslo savininkai turi persvarstyti savo tikrinimo procedūras, nes pasaulis greitai keičiasi ir tai, kas priimtina šiandien, gali nebebūti rytoj.Patikrinimų efektyvumo gerinimas nuo pat pradžių gali padėti sumažinti atliekų ir prastesnių prekių kiekį.Be to, jis padės įmonėms apsiginti nuo sugadintos prekės ženklo reputacijos ir padidintų pridėtinių išlaidų, kylančių dėl teisinių veiksmų, susijusių su reikalavimų laikymusi, nelaimingais atsitikimais darbo vietoje ar kitais dieviškais veiksmais.
Sukuria supaprastintas tikrinimo darbo eigas:
Patikrinimų darbo eigos turėtų būti nesudėtingos, kad jūsų tikrinimo komandai reikėtų mažai mokymų.Patikrinimo valdymo rutina pritaikoma pagal jūsų unikalius organizacijos poreikius.Patikros darbo eigos paprastumas pagreitinspatikrinimo procesasir žymiai padidinti komandos produktyvumą.Mokymas turi išlaidų, kurių galėtumėte išvengti, jei atliksite būtinus patikrinimus keliuose kokybės valdymo proceso taškuose.
Kodėl kokybės valdymas yra svarbus?
Be išlaidų taupymo naudos,kokybės valdymas yra būtinasdel daug priežasčiu.Dauguma įmonių išmoko atpažinti kokybės kontrolę ir netgi priėmė idėją perduoti procesą patyrusiai trečiosios šalies tikrinimo įmonei.Atsižvelgiant į jūsų įmonės dydį, tai gali būti geriausias jūsų sprendimas.
Kokybės valdymas pagerina produktyvumo lygį ir didina klientų pasitenkinimą.Kaip minėta anksčiau šiame straipsnyje, žmogiškosios klaidos yra beveik neišvengiamos ir gali kainuoti daug išteklių, tačiau valdydami kokybę galite drastiškai sumažinti šias klaidas.Verslo pasaulis jau dabar yra labai konkurencingas, ir kiekvienas verslo savininkas stengiasi išsiskirti.Iš konkurentų išsiskirsite efektyviu verslo valdymo procesu.
Išvada
Gali būti sudėtinga sekti visą šią informaciją apie etapus ir procesus, tačiau užsakomųjų paslaugų naudojimas yra paprasta išeitis.Atliekant EB pasaulinį patikrinimą, mes pasinaudojame savo plačia klientų baze ir ilgamete patirtimi, kad pasiūlytume pritaikytas kokybės kontrolės paslaugas.Pakelkite savo verslą į kitą lygį, pirmenybę teikdami kokybės valdymui ir stebėkite, kaip grįžtamasis ryšys tampa vis pozityvesnis.Žinome, kur randamos dažniausios klaidos, ir turime tinkamus įrankius joms ištaisyti.
Paskelbimo laikas: 2023-01-01